2月29日下午，西山护卫支队派驻在河龙湾桥北侧疫情防控卡口，收到了辖区瑞客隆超市经理送来的慰问品和一面写有“倾情相助彰显护卫真风采，同心协力打赢防疫狙击战”的感谢锦旗，在瑟瑟寒风下为户外执勤的队员带来了一丝暖意，更为护卫支队这次主动请缨防疫战斗的辛苦奋战给出了群众最好的反馈。
据了解，瑞客隆超市是河龙湾桥北侧疫情防控卡口辖区内居民生活日用品的主要采购渠道之一，为保障居民日常生活，2月16日经过相关部门检测合格后正常开业。但由于疫情特殊时期，其运货通道入口被社区封堵，导致每天货品运输均需从护卫支队管控的河龙湾桥北侧疫情防控卡口通过,而该超市供应商多达81个商户，每天至少200辆车辆出入该卡口，而且时间分散、车辆也不是固定车辆，给原来只用来居民、上下班人员及车辆通行的道路增加了不小负担，更给卡口监测出入人员和车辆情况的队员增加了很大工作量。而除此以外，该卡口本身也是护卫支队本次疫情防控任务中人流量、车流量最大的一处防控卡口，负担着周边7个老旧小区、5个高层住宅小区及4个驻地单位的日常人员及车辆的出入登记工作。据不完全统计，该卡口每天监测人数高达3万人次，车辆2400余辆次。
就在如此之大又繁琐的工作量下，该卡口队员曹旭斌、孙越，却从未抱怨过半句，始终主动、耐心、周到、热情地提供服务，坚守岗位。除了人员、车辆的出入登记之外，在保证本职工作的前提下，两人还轮流在瑞客隆超市运货车辆通行出现拥堵时主动疏导人流、车流，用曹旭斌的话来说，“疫情期间就怕人员密集，所以我们肯定要疏散人流，保障群众安全呀！”而就是他出于本职工作考虑的举动，却为该超市货品搬运提供了很大便利，也让该超市经理在心底里默默埋下了感激之情。
瑞客隆超市经理发现曹旭斌和孙越经常中午来超市买方便面及矿泉水当午饭，才知道这两名队员是早8时至晚8时工作制，是因为这次疫情期间南寒街道办及怡安居物业管理公司值守人员不足，主动前来支援一线防控队伍的西山护卫支队队员。而且两名队员从2月15日从古交原岗位轮休回来后就不畏疫情、主动请缨、第一时间支援，还明确要求到支队最艰苦的岗点执勤，至今都没有休息过一天。日常工作在当地片区也是有口皆碑，得到了当地居民的高度认可。
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