提升售前售后服务，精准把握用户需求 ——机电厂赴西曲矿进行产品调研及技术交流

4月2日，机电厂党政领导带领技术、销售、生产质检等有关人员组成调研组赴西曲矿进行产品调研及技术交流。

调研组深入井下一线实际调研了解了18506工作面机电厂提供的检修设备使用情况，并认真听取了来自一线的意见建议，为修理后续产品积累了经验。

随后，双方还就为西曲矿量身设计的新型液压支架、永磁直驱变频同步电动滚筒的应用、剖分轴承与普通轴承的互换方案及机电厂自主研发的自动测温装置展开交流讨论，矿方对机电厂的输送和支护设备提出了合理化建议，双方对设备技术改进、井下设备创新、设备检修质量提高达成了共识，西曲矿对机电厂的技术创新和优质服务表示认可。

机电厂表示，将进一步优化售前售后服务，根据用户需求全面提升产品质量、科技含量、设备适应性，为用户提供高质量的产品。