为践行“我为群众办实事”工作理念,公用事业分公司后勤维修中心积极推进“我为群众办实事”网上窗口应用。从5月24日至30日,该中心轮流在玉门花园A、B、E、G区举办了为期一周的“维修就下单,首单免工费”和“地暖清洗半价”的便民服务活动,在推广“后勤维修中心报修服务平台”的同时,也给玉门花园的广大住户送去了惠民服务。
活动期间,小区住户们纷纷询问并索要宣传单页进行了解,一听是西山自己单位所推出的便民服务,更是认真阅读内容,并将单页仔细收好带回家,以备日后不时之需。大家普遍对此项填补市场空白的服务给予了肯定和称赞,对本次活动更是表现了出极高的热情,纷纷下单、排队预约、登记具体的上门时间。
据了解,“后勤维修中心报修服务平台”前期经过了近一年时间的严谨设计、认真制作、反复测试及内部试运行调试,于5月24日正式上线,旨在为广大西山住户提供便捷、优质的入户增值服务,契合了“三供一业”移交后广大住户所面临的“急难愁盼”,满足了广大住户的心之所想和所需。自平台正式上线以来,报修订单不断,截至目前为止已达30多条。