护卫家园勇闯市场 ——温馨家园之公用事业分公司画卷

迎着晨曦出门,

踏着月色回家。

寒来暑往,

他们坚守岗位辛苦耕耘。

当后勤改革的号角吹响,

当市场化转型势在必行,

无论多难,

他们响应号召,勇毅前行。

强党建 引领发展

公用事业分公司党委在政治战略上把方向、管大局,在改革发展中举旗帜、聚人心,在组织建设上强基础、创品牌,以党建“红色引擎”推动高质量发展。

把思想政治工作作为各项工作的生命线,通过多种形式的学习宣贯,把稳干部职工的思想之舵。积极发挥党委中心组学习、党支部“三会一课”理论阵地作用,用党的创新理论武装头脑;开展政策宣讲和形势任务教育,确保公司党政的各项决定和政策水流到头、落地生根;开展企业文化培训,增进对企业的归属感和文化认同;开展“三供一业”分离移交、后勤市场化改革职工思想交流调研,坚定聚力改革的信念和决心。

深化“一支部一品牌一亮点”创建活动,实施党支部标准化建设季度考核、定期指导、系统评定工作模式,建成 21个党支部活动阵地,3个示范党支部。积极把党建成果转化为发展成果,各“党建+”项目成效显著,亮点纷呈——“党建+3E管理法”提升公建物业服务质量,“党建+4D标准化”规范职工食堂现场管理,“党建+组织化外出创业”创新管理模式。持续夯实各级组织基础,业务拓展到哪,党组织就覆盖到哪,让党组织的“触手”随业务拓展而延伸,为公司发展注入强大的“红色动力”。

闯市场 增收创效

后勤的主战场没有了,新业务哪里找?待岗人员何去何从?这成为制约公司发展的一大难题。公用事业人直面挑战,积极转变思想观念、经营理念,主动找市场,开拓新渠道。

斜钩煤矿距离太原300公里,矿区供热设施长期由当地人负责维护,经过十多年的运行,供热管网存在的问题比比皆是。后勤维修中心作为公用事业分公司的改革排头兵,抓住时机,争取到了斜沟矿供热系统大修改造项目,2019年6月,一支80多人的供热技术队伍进驻斜沟矿。为了赶在供暖季之前完成供热改造任务,所有队员加紧维修、更换管道设施,在狭窄的暖沟内作业,在烈日的炙烤下奋战。经过三个月的艰苦努力,终于圆满完成改造项目。10月15日,随着启动按钮按下,系统平稳运行。汗水没有白流,队员们认真细致的工作得到了斜沟矿的肯定,后勤维修中心因此签下了托管运营斜沟矿供热项目的合同,迈出了外闯市场的第一步。

从迷茫彷徨、无所适从,到破解难题、重振士气,公用事业分公司在后勤市场化改革之路上探索前行,闯市场、创效益、树品牌的步伐更加坚定,各项市场化业务齐头并进、捷报频传。2021年,承揽 11 个基层单位固定客运通勤、公建垃圾清运、外部通勤等交通运输业务;承揽西山区域公司护卫岗点及社会高校安保职能,承接开学仪式、技能竞赛、大型活动的执勤安保;承揽玉门小区地库管理及车辆临时停放业务、斜沟矿供热改造及托管运行以及理工大学、师范大学冬季供热项目等,矿区后勤走出去闯市场,初见成效。

提服务 对标一流

公用事业分公司持续在提高服务质量、服务效率和客户满意度上下功夫。学习借鉴先进经验,对标实施精益化管理,强化岗位技能培训,提升队伍责任意识、创业意识、服务意识,为公司高质量发展提供强有力的支撑和保障。

率先在机关事务管理中心、餐饮服务中心推广“3E”、“4D”管理模式,相继在办公七楼、桃杏办公楼、机关食堂、调度食堂、多经食堂、西铭矿职工食堂等处建立试点,将作业程序标准化,现场布置目视化,安全生产制度化,服务行为规范化,打造出一个个高质量发展的新阵地,公司服务质量有效提升,管理效能充分展现。

“bd手机网页版登录界面 杯”第十届全国煤炭行业职业技能竞赛举办期间,公用事业分公司承担大赛多项后勤保障服务,尽展团队专业风采。从2500余平方米场地清洗、24小时安保勤务、赛场垃圾清理、饮用水提供,到桌椅、暖壶、杯具、消毒柜的摆放,近500名工作人员奔波忙碌在幕后的每个角落,相互协调,密切配合,为赛事顺利开展保驾护航,用优质的服务得到各方高度评价和认可。

护民生 担当尽责

民生保障是头等大事,在多项急难险重的后勤保障工作中,公用事业分公司始终从群众利益出发,勇于担当,履职尽责,维护了矿区稳定和谐的发展大局。

2022年4月,疫情形势陡然严峻,公用事业分公司责无旁贷承担起了把好矿区第一关卡的重任。他们配合街办、物业登记出入人员、车辆,开展防疫宣传,范围覆盖南北寒地区40多个小区、百余个出入管控岗点,尽心竭力、严防死守,护卫着西山家园。

“三供一业”及市政职能分离移交后续工作千头万绪,公用事业分公司攻坚克难,勘测登记数据,沟通接收事项,开展政策宣传……坚定不移落实这项政治任务、改革任务、民生任务,保证了分离移交衔接工作安全、平稳、有序推进。公用事业人致力于提升职工及家属的生活品质,塑造幸福生活环境。2021年以来,全方位推动不动产“清零行动”,产权证办理5000余户;开通杜儿坪矿、官地矿班车,职工通勤更加便利;搭建后勤维修服务平台,填补矿区百姓户内上下水、电、暖等维护业务空白;春节期间悬挂彩灯,美化亮化矿区道路,营造节庆氛围,职工群众流光溢彩的生活背后离不开他们日日夜夜的默默付出。

回首过去,公用事业分公司立足市场转型,开拓发展策略,发挥服务职能。展望未来,公用事业分公司将继续肩负使命重任,燃烧奋斗激情,以百折不挠的韧劲,敢打敢拼的冲劲,领跑在后勤市场化发展的大道上!

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